ARTE recrute un social media manager [H/F]

La chaine culturelle europeenne ARTE G.E.I.E., dont le siege est à Strasbourg, propose un CDI a taux plein de  Social Media Manager (h/f) à pourvoir immédiatement au sein du service des éditions numériques (direction des programmes).

PROFIL DU POSTE

  • Organiser la veille concernant les médias sociaux afin de contribuer à la réflexion stratégique pour ARTE dans ce domaine
  • Concevoir et décliner les modalités de gestion de la présence de la chaîne selon les différentes natures de contenus et selon les performances à réaliser
  • Prescrire des pratiques d’utilisation des médias sociaux à chaque niveau de l’organisation ; formaliser les règles de rédaction d’articles ou de commentaires (charte rédactionnelle) ; contrôler leur déploiement sur les différentes plateformes sociales
  • Participer à la rédaction de contenus pour les réseaux sociaux et contrôler la qualité du contenu produit par des tiers, externes ou internes
  • Mettre en place les procédures permettant de réagir aux articles, commentaires non conformes, éthiquement contestables ou négatifs (maîtrise de l’e-reputation) ; anticiper et gérer les situations de crise
  • Développer le reporting et analyser des résultats obtenus ; rédiger des notes de synthèse statistique (quantitative/qualitative) concernant notoriété et fréquentation ; les présenter dans différentes instances de la chaîne
  • Assurer la formation aux médias sociaux ; animer un réseau interne dédié à la valorisation des « best practices » et au transfert des compétences
  • Conduire des projets de développement éditorial concernant des offres de contenus spécifiques aux média sociaux ; participer en tant qu’expert à des projets transversaux
PROFIL REQUIS

  • Master pro Communication et technologies numériques/Web business ou cursus équivalent
  • Maîtrise des langues allemande et française, tant à l’oral qu’à l’écrit ; très bonne connaissance de l’anglais
  • Aptitude à une vision globale concernant les medias sociaux et la promotion de la marque ARTE
  • Maîtrise des outils collaboratifs et de la dynamique virale du web collaboratif
  • Maîtrise des méthodes de reporting, des outils statistiques et de la mesure de l’e-réputation
  • Expérience rédactionnelle ; capacités dans plusieurs registres : parfaite maîtrise des normes propres aux média sociaux, connaissance des pratiques de rédaction publi-promotionnelle et de l’élaboration de rapport et bilan
  • Connaissance des méthodes et outils de gestion de projet
  • Aptitude à gérer le stress et les situations de crise
  • Aisance relationnelle dans les relations interpersonnelles et dans l’animation de groupe
  • Créativité et réflexion prospective
  • Posture orientée résultats ; capacité à identifier les synergies et à mettre en œuvre les changements
  • Maîtrise des outils de bureautique et de présentation (MS-Office)

ARTE G.E.I.E. développe une politique active d’accueil des personnes en situation de handicap. Les candidatures sont étudiées selon ce principe.

Les personnes interessées doivent faire acte de candidature (lettre de motivation, CV detaillé, copies de certificats souhaitées) exclusivement en ligne et nous les en remercions d’avance (date limite de dépôt de candidature : 16/06/2016).

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