le TNS recrute un chargé des relations avec les publics, accueil des publics et développement des publics individuels [F/H]

Lieu unique dans le paysage théâtral français, le Théâtre National de Strasbourg est le seul théâtre national implanté en région. En son sein, il abrite une Ecole supérieure d’Art dramatique, des ateliers de construction de décors et de costumes, des salles de spectacles et de répétitions.
Depuis septembre 2014, Stanislas Nordey mène un projet artistique donnant une très large place à la création et au théâtre contemporain ; il est fortement axé sur l’élargissement des publics et sur l’interaction avec le territoire de Strasbourg et de l’Alsace.
Une politique de prospection de nouveaux publics est menée conjointement à un développement de projets d’ampleur et actions de médiation culturelle. Elle s’accompagne d’une volonté de rendre accessible au plus grand nombre le théâtre en développant une politique d’accueil des publics ouverte et innovante.

Missions

Sous la responsabilité de la directrice des relations avec le public et de la secrétaire générale, le(la) chargé·e des relations avec le public aura pour missions principales la prospection et le développement des publics individuels, ainsi que l’organisation, la mise en œuvre, la coordination et le suivi de l’accueil de publics liés à l’activité du théâtre (représentations, lectures, soirées-débats, présentations publiques). A cette fin, il. elle encadrera une équipe d’une trentaine d’hôtes et hôtesses d’accueil qui aura à charge d’accompagner le projet artistique auprès des publics.

Missions spécifiques

  • Prospection et recherche de nouveaux publics individuels et de nouveaux partenaires en lien avec la programmation
  • Elaboration, mise en œuvre et suivi de projets d’action culturelle (ateliers de lecture critique et de mise en voix, Itinéraire TTC…) en direction des publics individuels, dont le public germanophone
  • Suivi administratif et logistique des actions de médiation menées
  • Suivi des réservations en lien avec la billetterie du théâtre.
  • Elaboration et mise en application de l’organisation et de l’animation de l’équipe d’hôtes et d’hôtesses d’accueil
  • Encadrement de l’équipe d’hôtes et d’hôtesses d’accueil sous contrat à durée indéterminée intermittent (une trentaine de personnes)
  • Participation au recrutement de l’équipe d’hôtes et d’hôtesses d’accueil
  • Suivi administratif : planification mensuelle et annuelle sur logiciel, suivi des heures réalisées et des variables en relation avec le service des ressources humaines
  • Développement de la communication et des relations de cette équipe avec le service accueil standard-billetterie et l’ensemble des services du théâtre

Autres missions

  • Réalisation d’audiodescriptions
  • Prise en charge de visites du théâtre ou des ateliers de construction de décors
  • Accueil personnalisé de certains groupes de spectateurs à l’occasion des représentations ou manifestations
  • Animation de rencontres avec les équipes artistiques auprès de publics diversifiés
  • Référent.e du fichier RP

Profil recherché

Compétences requises

  • Formation supérieure, bonne culture théâtrale
  • Capacités d’élaboration, de mise en œuvre et de coordination de projets impliquant de multiples partenaires
  • Pilotage et suivi administratif des actions menées (conventions, pré-réservations, cadre budgétaire…)
  • Grandes capacités relationnelles, Sens du travail en équipe
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Maîtrise de l’allemand
  • Permis de conduire indispensable
  • Grande disponibilité (soirées, week-end)

Compétences souhaitées

  • Expérience dans un service de relations avec le public.
  • Sensibilité marquée pour les outils numériques et notamment les réseaux sociaux
  • Utilisation d’un logiciel de billetterie-gestion de fichier (de préférence La Billetterie- Ressources SI)

Expérience recherchée

Expérience significative dans la gestion et le management d’équipe en mode collaboratif

Date de prise de fonction : 24 août 2020
Date limite de candidature : 08/07/2020
Rémunération selon grille de salaire et expérience

Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le TNS s’engage à promouvoir l’égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans ses activités de recrutement. Une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement est mise à la disposition des candidat·e·s ou des salarié·e·s qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement.
Les candidatures seront examinées collégialement. Les personnes présélectionnées seront invitées à un ou plusieurs entretiens.

Candidater : Lettre de motivation et curriculum vitae par courrier postal ou email :

Madame la Directrice des Relations avec les publics
candidature RP
TNS
1 avenue de la Marseillaise
CS 40184
67005 Strasbourg Cedex

ou rh2(a)tns.fr.