FICHE DE POSTE
Temps de travail : Temps plein
Fonction du responsable hiérarchique : Directeur de l’Espace Rohan et des Affaires Culturelles de la Ville de Saverne
Sous statut associatif, l’Espace Rohan et la Direction de la Culture sont basés au Château des Rohan, à Saverne, ville-centre d’un bassin de vie de près de 120 000 habitants. Le Relais culturel et la Direction de la Culture gèrent :
- Une saison culturelle qui propose de septembre à fin avril une quarantaine de spectacles pluridisciplinaires
- Le festival jeune public Mon Mouton Est Un Lion, qui a lieu en mai de chaque année en salle, en rue et dans les établissements scolaires, et qui est aujourd’hui un événement d’envergure à l’échelle de la Région Grand Est
- La mise en œuvre de la politique culturelle de la Ville de Saverne
ACTIVITÉS PRINCIPALES
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des publics, informer et conseiller avec efficacité et courtoisie, selon un planning d’ouverture de l’accueil ainsi que les jours de représentations
- Vendre des billets sur place et par téléphone, gérer le service aux usagers de la billetterie en ligne, déterminer par spectacle les contingents de places mis à la vente, gérer les invitations et les mécènes
- Participer à la réflexion et à la mise en œuvre de la politique tarifaire
- Veiller au bon fonctionnement du logiciel de billetterie, assurer le suivi de la maintenance et des développements
- Paramétrer les nouveaux tarifs, représentations, événements, mettre à jour les éléments de communication associés
- Préparer le contrôle du soir (vendus et invitations) et le contrôle d’accès
- Etablir des rapports de caisse et diverses statistiques
- Être responsable de la tenue fidèle et exacte de sa caisse quotidienne
- Suivre les dispositifs institutionnels tels que Pass Culture, Jeun’Est, etc.
- Gérer les demandes et faire le suivi des inscriptions scolaires
- Suivre et actualiser les fichiers de Relations Publiques
CONDITIONS D’EXERCICE
- Grande disponibilité (en soirée, le week-end, quelques jours fériés tout au long de la saison culturelle ainsi que durant le festival Mon Mouton Est Un Lion)
- Travail en horaires spécifiques lors des manifestations
- CDI avec annualisation du temps de travail
- Rémunération selon grille CCNEAC et expérience + 13ème mois
COMPÉTENCES
Savoir
- Titulaire d’une formation supérieure
- Aisance informatique et expérience avec un logiciel de billetterie souhaitée
- Connaissance du milieu culturel appréciée
- Permis B souhaité
Savoir faire
- Organiser et planifier son travail
- Prendre des initiatives
- Travailler en transversalité
- Aisance rédactionnelle et orale
- Aisance avec les nouvelles technologies
Savoir être
- Sens du service au public
- Esprit d’équipe
- Pédagogie et sens de l’écoute
- Qualités relationnelles
- Autonomie et polyvalence
- Rigueur et organisation
Date souhaitée de prise de fonction : 1er octobre 2022 / Date limite de candidature : 31 août 2022
Contact recruteur : Denis Woelffel, Directeur de l’Espace Rohan directeur@espace-rohan.org